Lavagem a seco

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terça-feira, 23 de junho de 2015

A verdade sobre lavagem de sofá: o que todo cliente deve saber antes de comprar o serviço

APRENDA ANTES DE COMPRAR!

Na hora de procurar um serviço de lavagem para seu sofá, tapetes, colchões e estofados em geral, NÃO ADIANTA PEDIR SÓ O PREÇO. Esse tipo de serviço tem sido muito falsificado no mercado da higiene e limpeza. É muito comum você encontrar anúncios desses serviços na internet. O problema é descobrir se o vendedor do serviço realmente entende do assunto. Por isso, é necessário que a pessoa que contrata o profissional entenda um pouco do assunto, do contrário ela será facilmente enganada. Para isso, a BIOLAV preparou uma lista de perguntas que toda dona de casa deverá aprender para fazer ao profissional antes de contratá-lo. Na hora de contratar um serviço, faça as seguintes perguntas e veja se elas conferem com o padrão de qualidade de empresas legais nesse mercado:

1. Quanto custa o serviço?
Há aventureiros que cobram menos da metade, ou seja, 50,00 reais. Não seja tão ingênuo! O serviço de lavagem a seco não pode ser tão barato assim, pois é um serviço feito em domicílio; isso requer despesas a mais com deslocamento; o uso de veículos com pessoal encarece o preço do serviço.  Se um serviço custar menos de 100,00 reais, você deverá desconfiar da qualidade. Em algum ponto do negócio a diferença do valor  será tirada e o prejuízo será do cliente;

2. Quanto tempo dura a lavagem?
O tecido do sofá é igual a qualquer tecido. Para uma boa lavagem é necessário esperar o tempo certo da umectação. Antes de duas horas de umectação o tecido não soltará toda a sujeira. Depois de umectado, a  cada meia hora ele soltará uma camada de sujeira. Se alguém cobra preço muito baixo, a lavagem durará apenas 40 minutos, e fatalmente ele deixará metade da sujeira no sofá. O tempo correto é entre 2 horas a 2 e meia de higienização;

3. Quantos produtos são aplicados no sofá?
Outro problema é saber se você está comprando uma lavagem artesanal ou uma higienização profissional. Em princípio todos dizem que higienizam, mas na prática poucos sabem o que é uma higienização. As lavagens muito baratas geralmente são feitas apenas com shampoo para estofados. Mas, para esterilizar o tecido, a higienização requer aplicação de bactericidas ou oxidantes de matéria orgânica. Esses produtos são caros. A correta higienização a seco de um sofá requer bactericidas ou oxidantes, detergentes enzimáticos, alvejantes, umectantes, neutralizadores, solventes, e aromatizadores. Uma proposta de lavagem e higienização a seco com menos de 5 produtos não vai ficar boa;

4. Quais equipamentos vocês empregam na limpeza?
Os serviços baratinhos empregam apenas um aspirador água-pó (não indicado para lavagem a seco). Mas toda boa higienização requer:
Escova elétrica (os tecidos com muita poeira e sujeira têxtil só podem ser limpos com uma escova elétrica profissional);
Pulverizadores (todos os produtos devem ser pulverizados, e não derramados sobre o sofá);
Escovas finas, médias e grossas, esponjas que não riscam (cada tecido requer um tipo de fricção; caso esse cuidado não seja observado, corre-se o risco de danificar o tecido do sofá);
Máquina de espuma (alguns estofados, poltronas de apoio e cadeiras de jantar têm o tecido montado em cima da madeira; essas madeiras não podem ser molhadas, devendo receber apenas espumas limpantes e retiradas manualmente com panos secos e limpos);
Extratora (é uma máquina que lava e extrai toda a sujeira solta do tecido sem molhar a espuma do estofado; muitos substituem essa máquina por aspiradores água-pó, danificando a espuma encharcada de água; o aspirador não faz enxague nem retira a sujeira profunda do tecido);

5. Como é o processo da lavagem?
O processo deve iniciar com uma umectação desinfectante, pulverizando-se bactericida, oxidante, e detergente umectante. Depois deve ser feita a escovação com uma solução ácida limpante, até que a sujeira seja precipitada. As manchas deverão ser trabalhadas uma a uma com produtos solventes e fricção de acordo com cada tecido; nesse processo também emprega-se vários tipos de escovas. Finalmente, faz-se o enxague e extração da sujeira com a extratora carregada com um limpador ácido diluído em água. E para dar um toque de limpeza, aplica-se um aromatizante de acordo com o gosto do cliente;

6. Quanto tempo leva para enxugar depois de lavado?
Se alguém lavou seu sofá, e levou dois dias para secar, você foi enganado. A secagem dura apenas 5 horas. Com a ajuda de um ventilador, sol ou brisas, pode secar até em duas horas;

7. Vocês dão garantia com nota fiscal?
Sem nota fiscal não tem como reclamar; no dia seguinte à lavagem, você pode nunca mais encontrar aquela pessoa que lavou seu sofá. Vai arriscar?

8. Vocês têm endereço e telefone fixos?
Você vai entregar um sofá que custou entre 2.000,00 a 3.000,00 reais a uma pessoa que não tem telefone nem endereço fixos? Você pode ter um prejuízo grande!

Autor: Moisés C. Bezerril - técnico em higienização da Biolav PB
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